（庄晶媛）群众利益无小事，一枝一叶总关情。随着哈尔滨第二十二届啤酒节的盛大开幕，哈尔滨市公安局也开启节庆警务模式，倾情服务市民游客，以实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨，用忠诚和奉献，书写着一个个温暖人心的故事。他们让群众在尽情狂欢的同时，感受到了满满的安全感，成为了啤酒节上一道道亮丽的风景线。
证件遗失 多方联络寻回失主
公交分局医大二院地铁站派出所民警吕玉芳、张泰源在哈西站巡逻时，在自动售票机上发现一张黑龙江职业学院学生的学生证和外省人员的身份证。因无法查到联系方式，他们立即与该校学生处联系。在校方的积极配合下，最终联系到失主。这名正要参加工作实习、急需证件而焦急万分的学生，没想到这么快证件就能失而复得，激动不已的她对两位民警尽职尽责、高效的工作深表感激，还特意送来锦旗和感谢信。
车辆抛锚 及时处置保障安全
为给啤酒节营造良好交通环境，交警支队加强疏导管控，及时处置交通事故、交通拥堵等突发警情。动力大队警力巡逻至高架桥乐松广场路段时，发现一辆SUV停在了道路中央，并开启双闪。原来，该车因不明原因熄火无法启动。交警为保障安全，立即将车辆推至道路右侧，又呼叫拖车将车辆拖移至高架桥下。“如果不是交警，真不知该如何是好，特别感谢他们！”驾驶人王先生说。
老人走失 民警助力家人团圆
近日，松北分局民警在巡逻时发现，一位老人在啤酒节人群中神情焦虑徘徊，眼神迷茫无助。经询问得知，其与家人走散，没带手机且不记得联系方式。民警迅速行动，一边安抚老人紧张情绪，一边通过对讲机联系各执勤点同事，描述老人特征，发动大家留意，还带老人到广播室发布寻人启事。最终，老人与家人重逢。家人紧握住民警的手连连声道谢。
