11月23日，南岗分局七政派出所在日常巡逻中，途经八元街与木兰街交口，发现一位年迈的老人独自站在路边，神情迷茫，似乎找不到回家的路。面对这一情景，民警立即上前询问老人的情况。然而，由于老人年事已高，记忆力和表达能力都有所下降，无法清晰地提供家庭住址和家人的联系方式。面对这一困境，民警们没有丝毫的犹豫和懈怠。他们耐心地与老人沟通，试图从他的言语中捕捉到任何有用的信息。尽管老人的言语含糊不清，但民警们依然保持着高度的耐心和细心，努力寻找着线索。由于当时天气寒冷，考虑到老人的身体状况，民警们决定先将老人接到派出所进行妥善安置。在派出所内，王警官为老人准备了热腾腾的开水，并继续尝试帮助老人回忆个人信息。在民警们的悉心照料下，老人逐渐放松了心情，并努力回忆着家中的情况。
经过一番努力，找到老人家人的关键线索，终于联系到了老人的儿子。当老人的儿子接到民警的电话时，激动得几乎说不出话来。他立即赶往派出所，见到了安然无恙的父亲，感激之情溢于言表。他紧紧握住民警的手，连声道谢：“真的太感谢你们了！如果不是你们及时发现并救助，我真不知道该怎么办才好。
