传统装修行业从业者困难重重
1. 装修行业发展近30年,经历4次迭代升级
1998年7月3日,国务院颁发《关于进一步深化城镇住房制度改革、加快住房建设的通知》房地产迎来发展期,房地产的快速发展带动了装饰装修行业的发展。行业发展近30年的时间,大致经历了四个发展阶段:萌芽期、成长期、创新期、变革期。
萌芽期(2000年以前):装修行业萌芽,粗犷化经营,主要以个人、游击队形式出现,市场客户需求大于供给服务,业务供不应求。
成长期(2000年-2010年):装修行业持续快速发展,大量人员涌入行业,大量中小型装修公司出现,供求关系由平衡达到供大于求,获客方式、获客力度层出不穷,核心以线下拓客为主。
创新期(2010年-2020年):随着互联网时代的到来和高速发展,诞生了一批互联网装修企业,以线上获客,买卖信息流成为市场主流。
变革期(2020年以后):互联网装修公司和传统装修公司竞争越发激烈,主流消费者需求多元化多变化,行业从业者创业意识强烈,但是未解决根本利益冲突,消费者满意度依然偏低,创业者依然感到前路迷茫。
2. 传统装修创业者五大痛点
痛点一:专业度低
装修从业门槛低,入行几乎都是跟着个老师傅学习,甚至看着各个工种做过几次就敢上手。从业人员无专业认证、无统一标准、服务广而全、无针对性、无差异化。
痛点二:成单率低
装修从业者多为中小型公司、作坊式工程队和个人;提供的服务单一、同质化程度高、优势少且不突出,导致竞争力弱,几乎只能靠价格竞争;客户变化快、要求多、选择多、对比多;消费者的需求越来越难以满足,无明显竞争力的情况下,成单率也愈发困难。
痛点三:利润低
单量少、成交少……市场端业务不足导致收入低;开公司需要固定支出办公室、人力、日常运作,无渠道建设优势、无供应链优势、无人才优势让成本更高;而且中小型装修公司和个人缺少背书、无品牌价值、无溢价,收入来源只有单一的装修服务的差价,但是现在信息透明化程度越来越高,消费者获取信息多,报价价差空间又在不断被压缩,真的是难上加难。
痛点四:转介绍难
前期乱报价、乱承诺、服务内容不明确;中期流程无标准、不统一、施工不规范、不过关、增项多、偷工减料;服务完成后无客户管理维护;加上装修低频消费的特性,导致客户黏性低,转介绍率远远低于其他行业,从业者只有不断地开发新客户,未形成客户资源价值的积累。
痛点五:渠道费用高
互联网渗透度越来越高,客户对服务和产品都有了更高的要求和选择,互联网获客红利越来越低,获得精准客流难度大。绝大部分装修中小型公司和个人无自己的优势渠道,主要依托于某某兔、某家等信息流平台,平台高额抽佣,让渠道费用日益高涨。
3. 创业者困境日益突出,生存难度大,未来在何方?
装修包含测量、设计、报价、选材、施工、验收等多个环节,流程多、工期较长、涉及专业知识多……出现的工期不确定、价格不透明、施工工艺不过关等问题,导致从业者与客户信任值低满意度低;年轻消费群体成为主流,习惯足不出户线上找信息、预订,不愿意出门挑选,向往更便捷高效的线上服务,智能化成为行业发展的趋势。
中国建筑装饰协会统计数据显示:
2020年,中国建筑装修行业企业数量为10.6万,呈逐年递减态势
每年消失的小公司大概11000家以上,新装修公司存活率不到20%不到,存活时间多为2-3年。
2020年以后,装修行业变化更加明显,装修行业头部大品牌发力进行兼并、整合、收购形成更大影响力和虹吸效应,带来新一轮洗牌
竞争加剧,创业者生存空间被压缩,生存困境日益明显!
中小型装修公司以及个人装修创业者的出路到底在哪里?
聚美筑与你共筑行业新未来
1. 国家对传统企业数字化升级的支持
国家不断促进“大众创业、万众创新”,国家发展改革委等13部门于2020年7月15日联合对外公布了《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》,提出并通过了19项创新支持政策。
“加快传统企业数字化转型步伐,发展线上线下融合的业务发展模式;培育产业平台化发展生态,着力发挥互联网平台对传统产业的赋能和效益倍增作用,打造形成数字经济新实体,支持自主就业,拓展共享生活新空间”
2. 传统行业+互联网,平台+个人聚合效应,开辟创业新方向
互联网+成为各行业商业新增长的方向。基于消费者需求变化、行业创业者需求、行业利益分配冲突等,聚合平台效应+商业资源、客户资源整合+上下游供应链资源整合+个人品牌加持,在此机遇之下,聚美筑应运而生,致力于打造一个专业的装修全场景整合服务平台。
为装修行业B端创业者提供装修创业新选择,提升价值,带来全域业务增长服务,为C端装修客户提供垂直化装修细分平台,享受透明专业高效省心的装修服务!
3. 改变行业传统运作和分配机制,提升利益更大化
装修服务极致细分:细分行业、细分类目、细分人员、细分风格、细分品类,创业者选择做几个-十几个擅长行业的类目,品牌赋能打造细分类目冠军,B端创业者形成独特的市场竞争力,提升服务价值,持续吸引更多精准C端客户。
构建并实施装修服务新标准:统一价格、统一服务标准、统一施工流程,真正做到让消费者明明白白消费,让从业者服务和利益得到了保障和提升,解决行业从业者和客户的矛盾冲突,创装修行业新标准,带来装修新体验。
运营支持赋能私域管理:赋能B端创业者细化客户分类,构建360°客户视图;品牌提供个性化、多元化营销支持和活动进行老客户激活、裂变分销、全渠道引流拓客;赋能B端创业者进行C端客户全生命周期运营管理,沉淀客户流量池,整体提升C端客户黏性和忠诚度,提升回头客和转介绍,提升B端创业者总经营效应2-3倍以上。
利益同享:满足C端装修客户更透明、更专业的装修服务的同时,提供给C端装修客户的店铺流量扶持+消费扶持+终生增值服务等;创业者提升产值,C端客户提升商业流量,平台提升更大的整合效应,达到平台、创业者、客户三方共赢。
4. 聚美筑服务介绍
聚美筑旨在为百万装修行业从业者、创业者、服务者提供一个公平、有价值、有归属的创业平台,带来更高的经济收入、价值提升、终生成长;为千万装修客户提供一个专业、省钱、省心、高品质服务的一站式装修整合平台,享受超高价值的装修新体验。
聚美筑提供以装修为核心链接全行业消费、装修创业孵化、装修全场景解决方案等三大服务版块,超过20+项细化服务内容,打造全新的装修服务生态链,共享共赢。
以装修为核心链接全行业消费:装修业务内循环、装修上下游产业链整合商城、吃喝玩乐覆盖生活全方面服务全整合共享。
装修创业孵化:线上智能装修公司、一站式帮扶团队组建、赋能私域管理、IP打造、自媒体矩阵、SEO、线上线下推广、智能化数据分析、全渠道引流拓客、快速裂变分销等。
全装修场景解决方案:一站式家装和工装服务、装修信息和需求发布、装修用工、装修金融、透明化标准化装修服务、售后跟踪、信息链接、信息共享、商户经营流量引入、增值服务。
聚美筑三大服务
5. 行业领先性线上管理系统
从2021年初到2022年10月,经过接近2年的打磨测试,针对性开发出适合装修人的线上管理软件系统,通过多次内部测试,聚美筑小程序上线!目前拥有八大系统:营销管理系统、精准报价系统、订单管理系统、人才库、装修全流程数字化管理系统、装修保障系统、材料采购商城、圈子论坛,更多功能持续增加和升级。
B端创业者和C端装修客户高速入驻中,预计到2022年底,B端入驻超过万人,且每月以千人速度增长;所有入驻人员需要通过严格审核,资质经历技术优于市面上80%创业者!
6. 100+人专业化运营管理团队,全程服务,创业无忧
聚美筑已搭建超过100+人管理服务团队,运营中心、市场团队、品牌中心、客服中心、行政中心等九大服务中心,运营管理团队一站式全流程扶持服务。
运营团队均拥有8年以上从0-1,从1-10的互联网产品、创业、国企央企、上市公司以及知名连锁品牌项目负责人、运营负责人等经历;工程技术团队拥有16年以上施工管理经验人员10+人,10年以上人员5+人,层层把关品质和标准;市场团队超过50人,75%以上拥有超过5年的市场拓展经验,能够将线上线下资源打通并融合,低成本高效带来丰富的客流资源,合作资源。
未来聚美筑品牌的商业场景将会是:
上百万的行业创业者、品牌服务商、上下游供应链商户、上千万的品牌商家、千城万店实体商业联盟;
上千万装修用户,成交活跃、巨大流量的“聚美筑”平台;
行业创业者遍布全国的各行各业,惠及全体平台客户集吃喝玩乐文化娱乐于一体的城市生态,最终实现以人为中心的全渠道全覆盖装修生态圈!
打破固有思维,传统装修人转型升级迫在眉睫,一场装修行业的新变革即将到来,邀你携手共建聚美筑命运共同体!